TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Introduction
Les présentes Termes et Conditions Générales (ci-après dénommées « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation des services et installations de Wonderloo Playground, situé à Waterloo, Belgique. En accédant et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter et d’être lié par ces Conditions.
2. Accès aux Installations
2.1. L’accès aux installations de Wonderloo Playground est réservé aux enfants accompagnés d’un adulte responsable. 2.2. Les enfants doivent être supervisés en permanence par un adulte. 2.3. Le paiement des frais d’entrée est requis pour accéder aux installations. 2.4. Tous les enfants doivent porter des chaussettes antidérapantes pour des raisons de sécurité.
3. Utilisation des Installations
3.1. Les visiteurs doivent respecter les règles de sécurité affichées et suivre les instructions du personnel.
3.2. Il est interdit de consommer de la nourriture ou des boissons dans les zones de jeu, sauf dans les espaces désignés.
3.3. L’utilisation des installations est à vos propres risques. Wonderloo Playground ne peut être tenu responsable des blessures résultant d’une utilisation incorrecte ou imprudente des installations.
4. Réservations et Annulations
4.1. Les réservations pour les événements et les fêtes d’anniversaire doivent être effectuées à l’avance.
4.2. Les annulations doivent être signalées au moins 48 heures à l’avance pour un remboursement complet. En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être appliqués.
5. Tarifs et Paiements
5.1. Les tarifs d’entrée sont affichés à l’accueil et sur notre site internet.
5.2. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire ou par virement.
6. Sécurité et Comportement
6.1. Les enfants doivent être surveillés par un adulte en permanence.
6.2. Les visiteurs doivent respecter les consignes de sécurité et les instructions données par le personnel.
7. Accès et Comportement Approprié
7.1. Wonderloo Playground se réserve le droit de refuser l’entrée ou de demander à toute personne de quitter les lieux si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité ou de bien-être des autres visiteurs.
7.2. En cas de comportement inapproprié ou de non-respect des règles, Wonderloo Playground se réserve le droit de refuser l’accès ou de demander à toute personne de quitter les installations. Nous nous efforçons de le faire de manière respectueuse et en expliquant les raisons de cette décision.
8. Politique de Confidentialité et Utilisation des Cookies
8.1. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs. Toutes les informations personnelles collectées seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
8.2. Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à notre Politique de Confidentialité.
9. Modification des Conditions
9.1. Wonderloo Playground se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site internet.
9.2. Il est de la responsabilité des visiteurs de vérifier régulièrement les Conditions pour se tenir informés des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Ces Conditions Générales sont établies pour assurer une expérience sûre et agréable à tous nos visiteurs. En les respectant, vous contribuez à maintenir un environnement convivial et sécurisé pour tous.
